🔹

Доля покупателей старше 55 лет на маркетплейсах выросла c 24% до 65% за последние несколько лет

ChatGPT советует, люди в отзывах негодуют, а бренды обещают скидку — кому доверяет современный покупатель и как он выбирает товары сегодня. Собрали подборку из 5 свежих исследований:

🌀 28% зумеров уже используют генеративные AI-инструменты для шоппинга. Молодое поколение выбирает товары с помощью ИИ-подсказок, но большинство из них больше доверяют советам близких при финальном решении. Исследование McKinsey & Company.

🌀 86% покупателей на маркетплейсах ищут товары по ключевым словам. Поэтому наполнение карточки товара, его описание и SEO важны не меньше цены и отзывов. Данные Easy Commerce.

🌀 65% онлайн-покупателей обращаются к рекомендациям онлайн-сервисов при выборе товаров или услуг. И только 2% потребителей хотели бы, чтобы ИИ самостоятельно оформил покупку, а они просто оплатили. Отчет ВЦИОМ.

🌀 В 2025 году россияне сделали 8,3 млрд онлайн-заказов, но средний чек снизился до 1610 рублей. Покупки в онлайне теперь не редкий шоппинг, а уже привычный способ покупать часто, но понемногу — данные Data Insight.

🌀 Fashion-рынок вырос до 3,94 трлн рублей, но продажи в штуках снизились на 8-10%. Покупатели теперь выбирают и покупают вещи более осознанно. Исследование Lamoda.

Читайте, сохраняйте и делитесь подборкой 👆

#REmind

Подписаться на RE:source