А затем мы закопались в классное исследование...

А затем мы закопались в классное исследование про электронику от RORE — и вам тоже предлагаем.

Вытащили несколько инсайтов о потребительском поведении:

🌀 Маркетплейсы становятся основной площадкой выбора и покупки электроники. И если с базовой бытовой техникой все ясно, то теперь и более дорогие гаджеты (смартфоны, например) заказывают на озоне.

🌀 Покупать дорогую электронику одним платежом становится всё сложнее. Спасение — в рассрочке и trade-in: эти программы дают возможность не отказываться от привычных брендов, а брендам — уменьшать отток.

🌀 Параллельный импорт действительно представляет угрозу официальным брендам. Ребята из RORE рекомендуют привлекать клиентов за счёт сервисной коммуникации: гарантии, обслуживания и подлинности товаров.

Вообще исследование крайне любопытное — рекомендуем.

Источник @resource6s