6 шагов к среднему чеку $2000

6 шагов к среднему чеку $2000

Иногда компании приходят с конкретной задачей — вырастить метрику, конверсию, выручку. В исследовании для Alps2Alps мы искали способы поднять средний чек продукта — трансферов от аэропорта до горнолыжного курорта 🏂

Когда компания делает успешный бизнес в своем сегменте, то перестает замечать возможности вокруг и проигрывает конкурентам. Этот эффект описал Клейтон Кристенсен еще в 1997 году в «Дилемме инноватора».

Для того, чтобы расширить понимание рынка, мы нарисовали весь путь клиента, который он проходит от планирования поездки до возвращения с курорта.

На каждом шаге есть возможность помочь пользователю — снять его боль или предложить услугу. В этом исследовании мы подтвердили гипотезы по апсейлу лыж и ски-пассов и предложили несколько решений и партнерств.

Подробнее — в карточках.

🌀Узнали все о мигрантах в США для Романа Кумара и Саши Соло

🌀Сэкономили $700 000 клиенту

#case_study

Подписаться на RE:source