Перейти к содержимому
Опубликовано

#словофаундера

Автор
  • Имя
    RE:source
    Telegram

Кратко

Fashion редко использует чат-боты, каждый пятый покупатель косметики недоволен обслуживанием онлайн

#словофаундера

Fashion редко использует чат-ботов для коммуникации с потребителями, в категории косметики каждый пятый покупатель недоволен качеством обслуживания online, и если вы недовольны общением с продавцом – то вы, скорее всего, общались в одноклассниках.

Друзья из Naumen выпустили исследование дистанционного обслуживания в retail. Особенно интересно с учетом ухода соцсетей.

Источник @resource6s

6134 подписчика
1117 постов
Вся аналитика для бизнеса в одном месте. https://6-sense.pro/resource Маркетинговые исследования. Кейсы. Опросы. С вопросами по рекламе, идеям и инсайтам — @Vladimir_motin