Суперпотребители: 10% клиентов дают 70% продаж

10% клиентов приносят 70% продаж… Кто такие суперпотребители и где их искать?

Вот такой фан фэкт на вечер понедельника. Суперпотребители приносят по меньшей мере в три раза больший рост, чем другие клиенты вашего бизнеса.

Суперпотребители – это активные и самые лояльные пользователи, которые сочетают высокую вовлеченность с большими расходами и сильным интересом к новым продуктам бренда.

Возможно, вам знаком термин «евангелисты бренда» – так вот, это именно они!

Вывод такой: лавмарки – это не только про красивую картинку и хорошую репутацию. Это про деньги.

Источник #тренды #маркетинг #бренды

@resource6s